Programma

Area Propedeutica

Comunicazione efficace
Geografia turistica
Sistema turismo
Legislazione turistica
Area Specialistica

Organizzazione turistica, analisi strutturale e funzionale di:

Imprese alberghiere
Tour operator
Compagnie crocieristiche
Compagnie di trasporto aereo, navale e ferroviario
Agenzie di viaggi
Associazioni turistiche
Area Tecnica

Tecnica turistica
Programmazione turistica
Modelli di programmazione specialistici
Marketing turistico: analitico, operativo e strategico
Web marketing
La Comunicazione turistica
Biglietteria, trasporti e norme doganali
Yield management
Area Gestionale

Amministrazione e finanza
Controllo di gestione
Area Informatica

Sistema gestionale alberghiero: Micros Fidelio Opera
Sistema integrato di prenotazione aerea GDS: Worldspan
Sistema booking dei servizi turistici: AS400 / MTS
Area Comunicazione e Risorse Umane

Comunicazione relazionale e principi di pensiero sistemico
Organizzazione e gestione delle risorse umane
Tecniche di vendita
Marketing personale e percorso della leadership
Team building
Public Speaking
Area Sperimentale

Project Work (Realizzazione di un progetto finalizzato all'ideazione, realizzazione ed organizzazione di un'impresa turistica)