Programma

Il corso si propone di fornire strumenti pratici per ottenere sostanziali risultati economici derivanti dal miglioramento delle relazioni commerciali. Attraverso la Comunicazione Efficace e l'Arte della Negoziazione, si riuscirà a padroneggiare facilmente qualsiasi situazione, come Entrare in Sintonia con gli altri, Migliorare notevolmente la qualità della propria Comunicazione, Motivare se stessi e gli altri. Arricchire i propri rapporti, gestire al meglio il tempo, incrementare i propri risultati e ... i propri guadagni!


Argomenti trattati:
-Motivare all'acquisto.
-Ottenere la fiducia del cliente.
-I segnali di acquisto.
-Come gestire le obiezioni.
-La comunicazione interpersonale
-L'assertività.
-Motivazione e autostima.
-Il potere delle domande.
-Le domande di precisione.
-Il Metamodello.
-Le domande aperte.
-Il Milton Model.
-Accessi oculari.
-Le ancore.
-La gestione del prezzo.
-La chiusura.