Indirizzato a

Direttori e Responsabili delle funzioni Assicurazione Qualità, Controllo Qualità, Produzione, Controllo di Gestione.

Presentazione

L’impatto di un Sistema Qualità non efficace sul bilancio economico di un’organizzazione può essere molto consistente.

La rilevazione dei costi connessi alla gestione del Sistema Qualità consente di misurare questo impatto attraverso un linguaggio economico comune a tutti i settori aziendali e permette l’individuazione delle aree operative in cui il Sistema Qualità non risulta efficace in termini di prevenzione degli errori, consentendo l’attivazione di adeguate azioni correttive ed una conseguente razionalizzazione dei costi.

Inoltre, l’analisi dei costi sostenuti nei processi interni consente di identificare le attività inefficienti (con basso rapporto tra valore aggiunto e costo sostenuto) ed impostare pertanto le strategie di miglioramento continuo.

Il seminario si propone di dare gli indirizzi per l'implementazione di un sistema di gestione dei costi della Qualità e di fornire, attraverso casi concreti ed esercitazioni, un supporto per il conseguimento di importanti risultati in termini di miglioramento della qualità e della produttività, utilizzando le metodologie più idonee per la rilevazione e l’analisi dei costi.

Durata: 2 giorni

Programma

Introduzione
- Gli aspetti economici della Qualità
- I modelli di riferimento per la gestione dei costi della qualità

I costi nel ciclo di vita del prodotto
- Evoluzione del concetto di progettazione in relazione al costo del prodotto
- I costi lungo il ciclo di vita

Il metodo dei Costi di Prevenzione, Accertamento, Insuccessi
- La classificazione dei costi
- La procedura e le relazioni con il Controllo di Gestione
- Il reporting relativo ai Costi della Qualità
- L’utilizzo dei risultati per il miglioramento

Il metodo dei Costi di Processo
- Il modello del “processo”
- L’analisi del “processo” in termini di Costi di Conformità e Costi di Non Conformità
- L’individuazione delle opportunità di riduzione dei Costi di Non Conformità
- La riduzione dei Costi di Conformità attraverso l’analisi del valore