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Requisiti di ammissione

Laurea in Scienze Infermieristiche, Fisioterapia o titolo equipollente.
Lauree differenti verranno valutate dal Comitato Scientifico del Master unitamente al Curriculum Vitae.


A chi è rivolto

Il Master è rivolto a infermieri laureati (triennale o quinquennale) e a terapisti della riabilitazione che intendono intraprendere una carriera gestionale, organizzativa oltre a quella clinica, sia in ambito ospedaliero sia territoriale.

Presentazione

Il master fornisce agli infermieri il know-how per poter svolgere la funzione di Case manager che è una vera specializzazione infermieristica/fisioterapistica e fisiochinesiterapia.

Il Case manager prende in carico il paziente e la famiglia, soprattutto nella fase delicata della dimissione ospedaliera predisponendo un tipo di assistenza/riabilitazione continuativa, che venga garantita anche nei passaggi da un setting assistenziale all’altro, sia esso di tipo ospedaliero, domiciliare o residenziale.

Oltre alle competenze assistenziali o riabilitative, organizzative e manageriali, l’Infermiere/fisioterapista Case Manager deve acquisire capacità relazionali da spendere, in primis, con gli utenti e con le famiglie di riferimento e, in maniera sinergica, con tutte le altre figure professionali di ambito sanitario e sociale della rete assistenziale necessarie al caso.

Gli infermieri/fisioterapisti devono anche apprendere la capacità di assumere alti livelli di indipendenza e responsabilità, oltre che una notevole conoscenza della rete dei servizi e dei livelli di assistenza/riabilitazione nei vari setting di cura.

In sintesi l’infermiere/ fisioterapista case manager è un professionista che gestisce uno o più casi garantendo la corretta applicazione del percorso diagnostico terapeutico assistenziale e riabilitativo, facendo in modo che il paziente sia sempre al centro del processo di assistenza, cura e riabilitazione secondo bisogni valutati.


Obiettivi

Il Master consente di:

Acquisire conoscenze per una gestione corretta dei percorsi diagnostico-terapeutici e riabilitativi, riducendo la durata dei ricoveri e i rientri in ospedale, soprattutto nelle malattie croniche e cronico-degenerative.
Conoscere le modalità per garantire la continuità assistenziale e migliorare la qualità di vita del paziente nei diversi ambiti di cura e riabilitazione.
Pianificare e attuare l’educazione sanitaria rivolta al paziente e al caregiver.
Coniugare la competenza professionale con un corretto orientamento per individuare la domanda di assistenza infermieristica e riabilitativa e rispondere in modo adeguato e tempestivo.
Conoscere e applicare la valutazione dell’appropriatezza delle prestazioni e dell’uso delle risorse.


Modalità di erogazione: full online con piattaforma accessibile h24
Prove previste: 5 esami online, strutturati in 30 domande a risposta multipla.
Prova finale: Elaborazione tesi e proclamazione

Durata

1500 ore (12 mesi). Crediti: 60 CFU

Programma

Contenuto del Master

Il masterè strutturato in 5 macroaree corrispondenti a 5 esami:

G1 - Parte normativa
G2 - Metodologia gestionale
G3 - Innovazione
G4 - Case manager
G5 - Gestire i sistemi comunicazionali


CASE MANAGER 2026/2027

INSEGNAMENTI

G1- PARTE NORMATIVA

I.- DIRITTI E DOVERI DEI LAVORATORI IUS/07 GIUR-04/A 2
II.- LA SICUREZZA DEI LAVORATORI IUS/07 GIUR-04/A 2
III.- IL TEMA COMPLESSO DELLA RESPONSABILITA' DEGLI OPERATORI SANITARI IUS/09 GIUR-05/A 2
IV.- LA TUTELA DEI DATI E LA PRIVACY IUS/01 GIUR-01/A 2
V.- ETICA MED/43 MEDS-25/A 2
VI.- PNRR IUS/10 GIUR-06/A 1
VII.- LA RETE ASSISTENZIALE IN SANITA' MED/42 MEDS-24/B 2 MED/42 MEDS-24/B 15


G2- METODOLOGICA GESTIONALE

I.- METODOLOGIA DELLA RICERCA/STATISTICA MED/01 MEDS-24/A 2
II.- LA CARTELLA CLINICA MED/42 MEDS-24/B 1
III.- ECONOMIA SANITARIA SECS-P/02 ECON-02/A 1
IV.- SISTEMI DI CERTIFICAZIONE E ACCREDITAMENTO NELLE AZIENDE SANITARIE E SOCIOSANITARIE SECS P/10 ECON-08/A 2
V.- COSTUMER SATISFACTION SECS-P/08 ECON-07/A 1
VI.- BAD BLOCKER MED/42 MEDS-24/B 1
VII.- RISCHIO CLINICO SECS-P/08 ECON-07/A 2
VIII.-INDICATORI DI PERFORMANCE E CARTE DI CONTROLLO SECS-P/07 ECON-06/A 1
IX.- BUDGET E BSC SECS-P/07 ECON-06/A 2
X.- ORGANIZZAZIONE DEL SERVIZIO SANITARIO SECS-P/10 ECON-08/A 2 SECS-P/07 ECON-06/A 9


G3 - INNOVAZIONE

I SISTEMI COMPLESSI SECS-P/08 ECON-07/A 2
II MANAGEMENT SISTEMI COMPLESSI SECS-P/08 ECON-07/A 1
III INTELLIGENZA ARTIFICIALE ING-INF/05 IINF-05/A 1
IV TELEMEDICINA ING-INF/05 IINF-05/A 2
V LA RETE DEI SERVIZI SECS-P/10 ECON-08/A 2
VI LA CARTELLA INFORMATIZZATA MED/42 MEDS-24/B 1 SECS-P/07 ECON-06/A 11


G4 - CASE MANAGER

I.- CASE MANAGEMENT MED/45 MEDS-24/C 1
II.- LA VALUTAZIONE NELL'ASSISTENZA: GLI STRUMENTI DI VALUTAZIONE MED/45 MEDS-24/C 2
III.- IL COUNSELING: LA RELAZIONE D'AIUTO M-PSI/01 PSIC-01/A 2
IV.- LA GESTIONE DEI FARMACI MAT/09 MATH-06/A 1
V.- LA COMUNICAZIONE ISTITUZIONALE SPS/08 GSPS-06/A 1
VI.- LA COMUNICAZIONE MULTIPROFESSIONALE MPSI-05 PSIC-03/A 2
VII.- EDUCAZIONE SANITARIA ANZIANO E FAMIGLIA MED/45 MEDS-24/C 1
VIII.- COMUNICAZIONE EFFICACE MEDICO-PAZIENTE-CAREGIVER NELL'EPOCA DIGITALE MPSI/04 PSIC-02/A 1 SPS/08 GSPS-06/A 9


G5- GESTIRE I SISTEMI COMUNICAZIONALI

I.- LA VALUTAZIONE DEGLI ASPETTI PSICOLOGICI DELLA MALATTIA M-PSI/08 PSIC-04/B 1
II.- LA COMUNICAZIONE CON I PAZIENTI FRAGILI E LORO FAMILIARI SPS/08 GSPS-06/A 3
III.- GESTIONE DI SITUAZIONI LAVORATIVE CRITICHE SECS-P/10 ECON-08/A 2
IV.- STRESS E BURNOUT M/PSI-06 PSIC-03/B 2
V.- MEDICAL HUMANITIES: INTRECCIO TRA ARTE, LETTERATURA E PRATICA SANITARIA M-FIL/04 PHIL-04/A 1
TOTALE INSEGNAMENTI 57
PROVA FINALE 3
TOTALE 60