Presentazione

Il corso si terrà nelle sedi di Roma e di Bari.

Programma

La formazione in aula è strutturata in:
· Insegnamenti di General Management;
· Insegnamenti di Specializzazione in Banca e Finanza;
· Insegnamenti di Specializzazione in Controllo di Gestione e Amministrazione;
· Insegnamenti di Marketing;
· Insegnamenti di Specializzazione in CRM - Customer Relationship Management;
· Insegnamenti di Specializzazione in Financial English.


A) GENERAL MANAGEMENT e PRINCIPI DI ECONOMIA
- Comunicazione Interpersonale
- Creatività e Lavoro di Gruppo
- Il potere dei Media e la Leadership
- Mercato e Scenario Competitivo
- L’Italia degli anni Novanta
- Fondamenti di Marketing
- Principi di Economia Aziendale
- Analisi di Bilancio
- Analisi Economica e del punto di pareggio (Break Even Point)
- Risorse Umane - La selezione e il reclutamento
Esame di General Management


B) BANCA E FINANZA
- Operatività di Filiale e Attività di Back Office
- Finanza: La Previdenza Integrativa
- Finanza: Gli Strumenti Finanziari
- Finanza: Il Risparmio Gestito e la Gestione Patrimoniale
- Finanza: L'analisi dei Mercati Finanziari
- Fidi: Crediti Speciali
- Fidi: Gestione Pratiche e Analisi del Merito Creditizio
- Fidi: Fabbisogno Finanziario e varie forme di Finanziamento
- Fidi: Istruttoria Pratiche di Fido e Garanzie
- Auditing Bancario
Esame di Banca e Finanza


C) CONTROLLO DI GESTIONE E AMMINISTRAZIONE
- Budget
- Processo di Budgeting
- Amministrazione
- Organizzazione Amministrativa
- Contabilità Industriale
- Controllo di Gestione
- Esercitazioni Pratiche su Budget e Controllo di Gestione
- Riforma Fiscale
- Auditing
Esame di Amministrazione e Controllo di Gestione


D) MARKETING
- Analisi e Pianificazione Strategica
- Analisi e Ricerche di Mercato
- Marketing Mix
- Advertising - Il Messaggio
- Advertising - Il Visual
- Direct Marketing
Esame di Specializzazione in Marketing


E) CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT
- Customer Satisfaction e Total Quality Management
- CRM - Customer Relationship Management
Esame per Esperto in CRM - Customer Relationship Management


F) FINANCIAL ENGLISH
( A cura della British School of English)
Esame di Financial English


G) PROJECT WORK
Esame Finale - Discussione del Project Work


METODOLOGIE DIDATTICHE
- Attività d'aula
- Esercitazioni pratiche
- Verifica dei risultati con Esami scritti e orali
- Role Playing
- Testimonianze aziendali
- Project Work
- Stage Aziendali