Indirizzato a

a coloro che vogliono essere più attenti alle richieste del mercato e alla soddisfazione del cliente come conseguenza di una concorrenza sempre più forte e globale

Presentazione

Obiettivi:
Apprendere i concetti di base della gestione di marketing.

Durata del corso:
16 ore

Programma

1. Il marketing strategico:
- Analisi del potenziale di mercato
- Studio della concorrenza
- La definizione degli elementi del marketing mix
- Azione di supporto all’immagine aziendale

2. Il marketing operativo:
- Ricerche di mercato
- Organizzazione di servizi al cliente
- Definizione di strategie di comunicazione: l’analisi dei mezzi, i piani pubblicitari, le forme di comunicazione alternative (sponsorizzazioni, promozioni, pubbliche relazioni).