Indirizzato a

Addetti stampa, giornalisti, organizzatori di eventi, responsabili uffici marketing, manager,
dirigenti, imprenditori, tutti coloro che aspirano ad intraprendere una carriera nell'ambito
delle R.P. o che svolgono attività collegate alla comunicazione e alla creazione di relazioni. In
particolare, il programma si propone come completamento del corso di specializzazione per
Addetto Stampa.

Programma

I modulo
II modulo
III modulo
IV modulo
V modulo
Le relazioni pubbliche
· Una definizione di relazioni pubbliche
· Il percorso formativo
· La figura e il ruolo del responsabile di relazioni pubbliche
· Strumenti, attività e destinatari
· Differenza tra pubblicità e relazioni pubbliche
· I Principi deontologici e del professionista di relazioni pubbliche
· La Ferpi e le associazioni di r.p.
La comunicazione interpersonale
· I fattori di efficacia della comunicazione
· Comunicazione verbale e non verbale
· Gli stili della negoziazione
· La comunicazione persuasiva
· Tecniche di public speaking
La comunicazione scritta
· Principi della comunicazione scritta efficace
· Comunicazione d'impresa (e.mail aziendali,
house organ, comunicazioni formali e informali)
· Tecniche di scrittura aziendale
La comunicazione d'impresa
· La mission aziendale
· Il briefing
· Il cliente interno e i pubblici esterni
· Gli strumenti della comunicazione d'impresa
· Newsletter, houseorgan, intranet, il dopolavoro
· Directmarketing, emailmarketing, eventi e sponsorizzazioni
Il piano delle relazioni pubbliche
· Preparazione del piano di relazioni pubbliche
· Esercitazione
Progettazione e organizzazione di eventi
· La pianificazione e la gestione degli eventi
· La comunicazione dell'evento
· Le responsabilità nell'organizzazione di eventi
· I diversi tipi di evento

VII modulo
VIII modulo
La gestione della comunicazione di crisi
· Il piano di "crisis management"
· Come riconoscere una crisi aziendale
· Le diverse forme di crisi
· A chi e cosa comunicare in caso di crisi
La lobby
· Il lobbista
· Mercato del lavoro per il lobbista in Italia
· Uso strategico delle informazioni
· Gruppi di interesse
· Le fonti per il lobbista
· Case history