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Funzionari e quadri che operano nelle funzioni di Organizzazione e Gestione delle Risorse Umane di organizzazioni pubbliche e private.
Manager impegnati nella gestione di progetti di business process reengineering e di cambiamento organizzativo.
Responsabili di gruppi di lavoro, processi, unità organizzative complesse, gruppi interfunzionali.

Programma

Programma

Meccanismi di coordinamento organizzativo
Criteri di progettazione delle procedure
Requisiti di efficacia delle procedure
Analisi e razionalizzazione delle procedure
Formalizzazione e diffusione delle procedure
Auditing delle procedure
Procedure e flessibilità organizzativa: analisi costi/benefici