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Chi gestisce rapporti con Clienti esterni ed interni alle aziende, Buyer, Professional provenienti da diverse funzioni aziendali che mediano tra le diverse esigenze, anche in situazioni di stress.

Presentazione

Ciascuno di noi negozia ogni giorno, seduto ad un tavolo negoziale vero e proprio, oppure nelle attività di tutti i giorni, con il proprio capo, con i clienti, con le altre funzioni aziendali. Questo corso ha come obiettivo quello di fornire metodi e strumenti immediati per affrontare e concludere con successo la negoziazione: da un scontro di posizioni ad un processo di Problem solving comune.

Benefici:
- Accrescere la capacità negoziale e di gestione delle relazioni per sviluppare un approccio collaborativo finalizzato al raggiungimento degli obiettivi
- Acquisire tecniche per prepararsi a condurre la negoziazione attraverso manovre negoziali coerenti
-Prevenire e gestire le situazioni conflittuali che possano ostacolare il raggiungimento dell’accordo

Orari e Tempi:
Durata: 2 giornate infrasettimanali consecutive
Orario: 9.30 - 13.00 / 14.00 - 17.15
Sede: Milano

Riduzioni e Agevolazioni

- Per i partecipanti a titolo privato che non dispongono di partita IVA, è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione
- Per gli Ex-Partecipanti che hanno frequentato Master o Corsi CESMA è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione
- Per due o più iscrizioni aziendali allo stesso Master è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione a partire dalla seconda iscrizione
- Le riduzioni sono cumulabili
- Possibilità di finanziamento 6 mesi a tasso zero

Programma

1° Giornata - la Strategia Negoziale
- La negoziazione come processo di problem solving in comune
- Negoziazione distributiva e negoziazione integrativa
- Come prepararsi alla negoziazione: posizioni e interessi
- Stabilire un piano d'azione per il tavolo della trattativa

2ª Giornata - le Tattiche e le Manovre Negoziali
- I 5 ostacoli al raggiungimento della negoziazione
- Le manovre negoziali:
- Ristrutturare
- Non reagire
- Non discutere
- Utilizzare il potere per convincere
- Manipolazione e persuasione
- Gli stili di comunicazione e la tecnica delle domande