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Corso di approccio psicologico e tecniche di comunicazione

Master e Corsi di Istituto Rudy Lanza

Corso di approccio psicologico e tecniche di comunicazione

Istituto Rudy Lanza
  • In aula

Prezzo: Consultare

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A proposito di formazione

Programma

PROGRAMMA:

La relazione professionale con l’utente.
La telefonata.
L’attesa.
Il primo incontro.
I tipi di approccio.
Il colloquio: come impostarlo e cosa evitare.
Gli aspetti psicologici e relazionali.
Osservazione globale dell’individuo: struttura corporea, tratti di personalità, la comunicazione verbale e non.
L’intervista semistrutturata.
Dati raccolti: storia personale, problemi attuali. Cosa chiedere e cosa non chiedere.
L’importanza della comunicazione e del linguaggio come strumenti di lavoro.
Dalla verbalizzazione al sintomo.
Analisi del sintomo: come il soggetto lo vive.
Collocazione del sintomo nella storia personale del soggetto

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