Problem Solving & Decision Making
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Centro Formativo:
Indirizzo:
P.zza Velasca, 5
E-mail:
Prezzo:
1.810 €
Modalitá di studio:
In aula.
Contatta direttamente e senza obblighi
CEGOS Italia
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Commenti su PROBLEM SOLVING & DECISION MAKING
PERCHÉ PARTECIPARE
Spesso la soluzione di un problema, di qualunque natura esso sia, si trova fuori dalla nostra “mappa del mondo”…
Risolvere problemi presuppone fondamentalmente due cose:
- individuare correttamente la tipologia di problema con il quale ci stiamo confrontando
applicare una prassi ragionata schematizzabile e riproducibile
- L’approccio metacognitivo del seminario vi permetterà di analizzare e verificare i diversi “modelli mentali” nell'affrontare i problemi e come questi modelli influiscano sul nostro modo di lavorare e sui nostri risultati.
Per quanto riguarda il Processo Decisionale, il corso vi permetterà di verificare il rapporto tra natura dell’approccio e risultati
COMPETENZE ACQUISITE
- Distinguere tra diverse tipologie di problema
- Ragionare “fuori dagli schemi” quando necessario
- Individuare i “paradigmi” e i vincoli autoimposti maggiormente cristallizzati che spesso ci allontanano dalle soluzioni più efficaci
- Definire e risolvere tutti i problemi, evitando errori costosi
- Aumentare la propria creatività, imparando a trovare la soluzione "dietro l’angolo"
- Conoscere i diversi approcci e le logiche di Decision Making e il loro impatto sui risultati
- Determinare un giusto livello di rischio per ogni situazione grazie all’applicazione della metodologia Cegos in 6 fasi "I.P.A.S.D.A."
- Valutare l’impatto delle decisioni
- Individuare le situazioni in cui è meglio non decidere
- Controllare lo stress
APPLICAZIONI OPERATIVE E SIMULAZIONI IN AULA
- Esercitazione introduttiva sulla presa di decisioni individuali
- Autodiagnosi del proprio stile decisionale
- Simulazione di un "decision making"
- Lavoro in sottogruppo per la corretta definizione di un problema
- Esercizi di creatività e brainstorming per la ricerca di soluzioni
- Esercitazione applicativa sulla presa di decisioni in gruppo
- Analisi di gruppo sulla comunicazione delle decisioni prese
- Casi di lavoro applicativi su presa di decisione personale ed aziendale
- Elaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale
I PLUS
I partecipanti saranno iscritti agli e-briefing dei follow up Cegos correlati al tema del corso: la formazione continuerà dunque in ufficio con letture, esercizi, test di verifica dell'apprendimento.
Una volta completato il percorso formativo suggerito, i partecipanti potranno poi iscriversi ad altri e-briefing per arricchire ulteriormente la propria formazione.
Durata: 2 giorni
Spesso la soluzione di un problema, di qualunque natura esso sia, si trova fuori dalla nostra “mappa del mondo”…
Risolvere problemi presuppone fondamentalmente due cose:
- individuare correttamente la tipologia di problema con il quale ci stiamo confrontando
applicare una prassi ragionata schematizzabile e riproducibile
- L’approccio metacognitivo del seminario vi permetterà di analizzare e verificare i diversi “modelli mentali” nell'affrontare i problemi e come questi modelli influiscano sul nostro modo di lavorare e sui nostri risultati.
Per quanto riguarda il Processo Decisionale, il corso vi permetterà di verificare il rapporto tra natura dell’approccio e risultati
COMPETENZE ACQUISITE
- Distinguere tra diverse tipologie di problema
- Ragionare “fuori dagli schemi” quando necessario
- Individuare i “paradigmi” e i vincoli autoimposti maggiormente cristallizzati che spesso ci allontanano dalle soluzioni più efficaci
- Definire e risolvere tutti i problemi, evitando errori costosi
- Aumentare la propria creatività, imparando a trovare la soluzione "dietro l’angolo"
- Conoscere i diversi approcci e le logiche di Decision Making e il loro impatto sui risultati
- Determinare un giusto livello di rischio per ogni situazione grazie all’applicazione della metodologia Cegos in 6 fasi "I.P.A.S.D.A."
- Valutare l’impatto delle decisioni
- Individuare le situazioni in cui è meglio non decidere
- Controllare lo stress
APPLICAZIONI OPERATIVE E SIMULAZIONI IN AULA
- Esercitazione introduttiva sulla presa di decisioni individuali
- Autodiagnosi del proprio stile decisionale
- Simulazione di un "decision making"
- Lavoro in sottogruppo per la corretta definizione di un problema
- Esercizi di creatività e brainstorming per la ricerca di soluzioni
- Esercitazione applicativa sulla presa di decisioni in gruppo
- Analisi di gruppo sulla comunicazione delle decisioni prese
- Casi di lavoro applicativi su presa di decisione personale ed aziendale
- Elaborazione di un piano d’azione per il miglioramento personale
I PLUS
I partecipanti saranno iscritti agli e-briefing dei follow up Cegos correlati al tema del corso: la formazione continuerà dunque in ufficio con letture, esercizi, test di verifica dell'apprendimento.
Una volta completato il percorso formativo suggerito, i partecipanti potranno poi iscriversi ad altri e-briefing per arricchire ulteriormente la propria formazione.
Durata: 2 giorni
· Diretto A
Manager e quadri con esperienza che necessitano di un modello efficace per:
- analizzare i problemi
- identificare le soluzioni più idonee
- analizzare i problemi
- identificare le soluzioni più idonee
· Programma
Le 6 fasi del processo decisionale secondo il modello I.P.A.S.D.A.
Informarsi
Porre il problema
Analizzare la situazione ricercandone le cause
Soluzione
Decisone
Azione
- il mio profilo comportamentale di fronte ad un problema:come mi posso rappresentare?
- il mio profilo comportamentale di fronte ad una decisione da prendere: come mi posso rappresentare?
- in azienda: come vengono prese le decisioni nella mia azienda/organizzazione?
- quali sono nel dettaglio gli elementi che influenzano la presa di decisione?
La prima fase: informarsi
- Ricerca dell’esaustività: l’informazione è completa?
- Adozione di un metodo: saper fare le domande
- Criticare l’informazione: f.o.s.
La seconda fase: porre il problema
- Le 4 logiche di formulazione del problema
- I problemi convergenti e i problemi divergenti
- Problemi chiusi e problemi aperti
- Il rapporto tra stile individuale di Problem Solving, logica decisionale e natura del problema
- Aree di efficacia personale e aree di miglioramento
- Come “migrare” da problema a problema
- Come “combinare” la natura del problema con lo stile di decisone
- Come non equivocare tra problema e problema
La terza fase: analizzare la situazione
- Identificare i limiti del problema
- Collegare causa ed effetto del problema
- Analizzare la strategia degli attori del problema
- Concentrare la propria analisi
La quarta fase: soluzione
- In caso di problema divergente aperto: il ruolo della creatività
- Il pensiero divergente, i passi
- Il brainstorming nel decision making di gruppo
- Il ruolo dell' "avvocato del diavolo": logiche di riformulazione e ricentraggio
- In caso di problema divergente chiuso: l’utilizzazione di un metodo
- Rapporto con i vincoli e i limiti posti dalla situazione e dal contesto
- Rapporto con la realtà informativa
La quinta fase: decisione
- Distinguere fra problema tecnico e problema umano
- La decisione individuale e quella di gruppo
- Assunzione e valutazione dei rischi
- Metodologie e strumenti pratici
- Quando è meglio non decidere
- Il rapporto tra tempo e decisione
- Il ruolo dello stress
L'ultima fase: azione
- Stabilire un piano d’azione per la messa in opera
- Definire l'azione concretamente e positivamente
- La matrice dell'azione
- Come comunicare le soluzioni adottate
- Accertarsi del livello di conoscenza del problema da parte dei possibili interlocutori
Informarsi
Porre il problema
Analizzare la situazione ricercandone le cause
Soluzione
Decisone
Azione
- il mio profilo comportamentale di fronte ad un problema:come mi posso rappresentare?
- il mio profilo comportamentale di fronte ad una decisione da prendere: come mi posso rappresentare?
- in azienda: come vengono prese le decisioni nella mia azienda/organizzazione?
- quali sono nel dettaglio gli elementi che influenzano la presa di decisione?
La prima fase: informarsi
- Ricerca dell’esaustività: l’informazione è completa?
- Adozione di un metodo: saper fare le domande
- Criticare l’informazione: f.o.s.
La seconda fase: porre il problema
- Le 4 logiche di formulazione del problema
- I problemi convergenti e i problemi divergenti
- Problemi chiusi e problemi aperti
- Il rapporto tra stile individuale di Problem Solving, logica decisionale e natura del problema
- Aree di efficacia personale e aree di miglioramento
- Come “migrare” da problema a problema
- Come “combinare” la natura del problema con lo stile di decisone
- Come non equivocare tra problema e problema
La terza fase: analizzare la situazione
- Identificare i limiti del problema
- Collegare causa ed effetto del problema
- Analizzare la strategia degli attori del problema
- Concentrare la propria analisi
La quarta fase: soluzione
- In caso di problema divergente aperto: il ruolo della creatività
- Il pensiero divergente, i passi
- Il brainstorming nel decision making di gruppo
- Il ruolo dell' "avvocato del diavolo": logiche di riformulazione e ricentraggio
- In caso di problema divergente chiuso: l’utilizzazione di un metodo
- Rapporto con i vincoli e i limiti posti dalla situazione e dal contesto
- Rapporto con la realtà informativa
La quinta fase: decisione
- Distinguere fra problema tecnico e problema umano
- La decisione individuale e quella di gruppo
- Assunzione e valutazione dei rischi
- Metodologie e strumenti pratici
- Quando è meglio non decidere
- Il rapporto tra tempo e decisione
- Il ruolo dello stress
L'ultima fase: azione
- Stabilire un piano d’azione per la messa in opera
- Definire l'azione concretamente e positivamente
- La matrice dell'azione
- Come comunicare le soluzioni adottate
- Accertarsi del livello di conoscenza del problema da parte dei possibili interlocutori
