Master in gestione delle risorse umane Bologna ALMA MATER STUDIORUM - Università di Bologna

 · Diretto A

 · Programma

Corsi

Il Master si apre con una serie di seminari finalizzati a facilitare la socializzazione tra i partecipanti, a delineare e approfondire le conoscenze di base e a definire le problematiche tipiche della gestione delle risorse umane.

Politiche del lavoro UE e relazioni industriali

Le politiche attive e le politiche passive per il mercato del lavoro. Il modello europeo-continentale e il modello anglosassone di politica del lavoro. Le riforme del mercato del lavoro italiano: politiche per la flessibilità e legge Biagi. Le relazioni industriali e i rapporti tra governi nazionali e parti sociali. Il modello del dialogo sociale europeo. Le origini e lo sviluppo della Strategia Europea sull’Occupazione e dei suoi 4 pilastri (occupabilità, imprenditorialità, adattabilità, pari opportunità). Il metodo del “coordinamento aperto” e le sue implicazioni sugli Stati membri. Il processo di Lisbona e l’avvio delle politiche per l’inclusione sociale. L’impatto del V allargamento sulle politiche del lavoro.

Teorie della Comunicazione

Il corso affronterà tematiche collegate alla comunicazione, e in particolare, alla comunicazione interpersonale nell’ambito del lavoro di gruppo e del gruppo di lavoro. Il corso prenderà le mosse a partire da situazioni concrete e richiede agli studenti una partecipazione attiva. Si analizzeranno casi ed esperienze concrete. Si svolgeranno lavori di gruppo. Si affronteranno temi di comunicazione quali: ascolto ed espressioni efficaci, il colloquio di lavoro, la gestione degli accordi, la gestione delle critiche e delle richieste, la gestione delle emozioni, la gestione costruttiva dei conflitti, differenze di genere nella comunicazione, la riunione, parlare in pubblico.

Gestione delle Risorse Umane

I problemi della gestione delle risorse umane: come affrontarli, sia dal punto di vista della line, sia dal punto di vista della Direzione Risorse Umane. L’esame di casi, il confronto con attori aziendali professionalmente impegnati ad affrontare questi temi. I diversi aspetti della connessione tra qualità delle risorse umane e performance dei sistemi organizzativi. Il linguaggio specialistico che consente di comprendere, rappresentare e intervenire sui problemi di gestione delle risorse umane. Le attività e gli strumenti della Direzione.

Sistemi Informativi e Gestione della conoscenza
Basi di dati e DataBase Management System. Il modello relazionale: relazioni e vincoli di integrità. I sistemi informativi aziendali e il portafoglio applicativo. Formalismi per l’analisi e la modellazione
di processi. Piani.cazione e Business Process Engineering. La business intelligence. Data warehousing: architetture, tecniche di accesso ai dati, modelli concettuali. Cenni di data mining.

Fondamenti di Organizzazione e Gestione Aziendale

Nella prima parte del corso: nozioni di base di organizzazione e gestione aziendale. Introduzione ai temi dell’economia aziendale nelle discipline economiche; imprese e organizzazioni come sistemi
aperti, il ruolo delle informazioni per le decisioni e la gestione delle imprese, gli obiettivi aziendali. Nella seconda parte: analisi settoriale e del macro ambiente nel quale le imprese competono; disamina delle risorse e competenze alla base del vantaggio competitivo.

Financial Accounting

Analisi finanziaria. Lettura del bilancio e valutazione delle performance. Pianificazione economico-finanziaria. Indici di bilancio e loro connotazione operativa. Teorie e principi nella gestione finanziaria di un’impresa. La valutazione degli investimenti.

Teorie dell’Organizzazione

Il corso si propone di trasferire gli elementi di base necessari per comprendere il funzionamento delle organizzazioni e sviluppare competenze progettuali adeguate. A tal fine la struttura del corso
prevede l’articolazione in due moduli: nel primo si esaminano le diverse concezioni di organizzazione. Gli sviluppi del pensiero organizzativo, dalle sue origini ad oggi: contributi meccanicisti, organicisti, contributi soggettivisti e processuali; nel secondo si fornisce una guida alla progettazione organizzativa utilizzando l’approccio Contingency “tradizionale” (arricchito dai contributi dell’Economia dei Costi di Transazione). Infine si esplicita il rapporto esistente tra concezioni dell’organizzazione, rapporto tra soggetto e sistema e quindi Gestione delle Risorse Umane. Il corso fa ampio uso di casi didattici al fine di contestualizzare i temi trattati nella realtà operativa nel modo più efficace.

Diritto del Lavoro

Le fonti del diritto del lavoro ed il modello di lavoro subordinato. La costituzione, la struttura e le vicende del rapporto di lavoro subordinato. L’estinzione del rapporto di lavoro subordinato. Le
tipologie flessibili di lavoro subordinato: i contratti a contenuto formativo. I contratti ad orario modulato e/o ridotto (ripartito, part-time, intermittente). I rapporti di lavoro subordinato speciali.
Il lavoro autonomo e a progetto. Il lavoro associativo. Sicurezza sul lavoro e regimi indennitario-risarcitori. La garanzia e la disposizione dei diritti del lavoratore.

Comunicazione Aziendale

Le basi per comprendere il funzionamento della comunicazione d’impresa e del sistema dei mass media. Le teorie della comunicazione. Le teorie legate allo sviluppo dei mezzi di comunicazione di
massa. Le nozioni fondamentali di comunicazione e marketing. Le relazioni pubbliche. La comunicazione interna. La piani.cazione della comunicazione nell’impresa e l’integrazione con gli altri sistemi aziendali in relazione ai diversi mezzi di comunicazione utilizzabili. La comunicazione interna come leva di sviluppo del personale.

Servizi Web e Tecnologie Multimediali

I concetti di base relativi al Web e ai servizi multimediali in rete con particolare riguardo a quelle applicazioni che sono di supporto al lavoro cooperativo e alla formazione. In particolare: architettura di Internet. L’architettura del Web. I linguaggi e standard per il Web. Le tecniche e formati per la codifica e la compressione di media digitali. L’accessibilità dei servizi erogati attraverso il Web. I servizi Web di supporto alla lavoro cooperativo. Servizi Web di supporto alla formazione

Psicologia del Lavoro e Organizzazione

La psicologia del lavoro e dell’organizzazione: cenni storici; significati psicologici del lavoro; analizzare gli aspetti psicologici del lavoro; fare ricerca psico-sociale nelle organizzazioni; lo sviluppo degli obiettivi e delle ipotesi di ricerca; il disegno di ricerca ed i principali metodi della ricerca psicosociale nelle organizzazioni; la raccolta ed il trattamento dei dati; i report di ricerca psico-sociale; i costrutti psico-sociali nel lavoro (abilità mentali, caratteristiche di personalità, motivazioni ed atteggiamenti); il processo di selezione (esterna ed interna) del personale; le tecniche di reclutamento del personale; le metodologie di valutazione (intervista, work sample, test, assessment center); aspetti psico-sociali dell’inserimento organizzativo; gli esiti dell’esperienza lavorativa (soddisfazione, stress, e burn-out).

Sviluppo delle Risorse Umane

I sistemi di valutazione. L’equità procedurale e distributiva. I sistemi retributivi. La retribuzione fissa e retribuzione variabile. Le nuove tecnologie e la gestione delle risorse umane. International human resource management. Cross cultural management. Lo sviluppo individuale e lo sviluppo organizzativo. Crescita professionale ed employability. Leadership e sviluppo. Gruppi e team come contesto di apprendimento. La formazione: approcci, strumenti ed esperienze.

Comportamento organizzativo e Nuove Tecnologie
Giovanni Masino, Università di Ferrara
Le principali teorie del rapporto tra cambiamento tecnologico e organizzativo. Le nuove tecnologie e processi decisionali. Le nuove tecnologie, interdipendenze e forme di coordinamento. Il cambiamento delle competenze. Dinamica tecnologica e trasformazione dei processi di lavoro. La gestione informatica della conoscenza. Lacomunicazione organizzativa mediata dalla tecnologia.

Seminari di Project Management

La diffusione del lavoro e dell’organizzazione per progetti. Elementi distintivi dei progetti e della gestione per progetti. Fasi e ciclo di vita del progetto. Strutture e ruoli organizzativi. Tecniche e strumenti per la programmazione e il controllo dei tempi e delle risorse:

• WBS, CPM, PERT
• La programmazione e il controllo economico dei progetti
• La gestione multiprogetto: l’integrazione di obiettivi di efficienza e di apprendimento.
• La gestione del project team.

Laboratori interdisciplinari
Durante il Master, sono previste attività di laboratorio nel corso delle quali saranno analizzati e discussi casi che richiedono l'applicazione di competenze derivanti dalle diverse discipline. Grazie anche alla partecipazione di testimoni aziendali, la classe sarà portata ad applicare i contributi delle singole materie, in modo da produrre soluzioni originali.

 · Requisiti

Possesso di Laurea o di titolo equivalente.

 · Titolo

Master universitario di primo livello

 · Pratica

300 ore di stage

 · Obiettivi

Il Master forma professionisti e manager dell’area risorse umane, specializzandoli nell’ambito dei suoi diversi processi tipici: selezione del personale, sviluppo organizzativo, formazione, etc.