Corso per lo sviluppo delle capacitą e potenzialitą comunicative
Centro Formativo:
Indirizzo:
Via Melzi D'Eril, 26
E-mail:
Prezzo:
Euro 790,00
Modalitį di studio:
In aula.
Commenti su CORSO PER LO SVILUPPO DELLE CAPACITĄ E POTENZIALITĄ COMUNICATIVE
· Diretto A
Tutti coloro che devono gestire collaboratori, clienti e/o colleghi
· Programma
1. La comunicazione nei diversi contesti
Comunicazione verbale
Comunicazione verbale e paraverbale
Comunicazione di persona e comunicazione telefonica
Comunicazione one to one e comunicazione ad un gruppo molto vasto
La gestione dell'emotivitą in comunicazione: le visualizzazioni
Comunicazione scritta e verbale
Comunicazione visiva
La caduta della comunicazione
La gestione delle proprie modalitą di relazione con gli altri
Come trasmettere informazioni in modo chiaro e sintetico
Le parole immagini
Le capacitą di ascolto e silenzio
Comunicazione come atteggiamento verso l'altro e non solo verso sč stessi
2. Comunicare per raggiungere i propri obiettivi
L'obiettivo smart
La comunicazione nei diversi contesti
Il legame tra obiettivi e comunicazione
3. Alchimie nella comunicazione
I diversi atteggiamenti nei confronti della comunicazione con il nostro interlocutore( attacco, fuga,
assertivitą, manipolazione)
La comunicazione come strumento di persuasione
Sperimentazione personale di tecniche di comunicazione utilizzate in forma manipolatoria
La comunicazione assertiva
4. Creare interesse e coinvolgimento
Le domande aperte e chiuse
Il modo di utilizzare le domande
Le informazioni da scoprire
Le tecniche per guidare una conversazione
Difficoltą della fase di coinvolgimento
Tipologie di domande da fare
Esercizi sull'utilizzo di domande da fare
Esercizi sull'utilizzo delle domande in maniera fluida
Domandare ad un interlocutore passivo
5. La comunicazione magica nella gestione dei collaboratori
La comunicazione in pubblico
La relazione con il collaboratore: il colloquio
La comunicazione durante nel processo di valutazione e delega
La comunicazione durante il processo di affiancamento
Comunicare per motivare
· Titolo
Attestato di frequenza
· Obiettivi
Sviluppare le potenzialitą di comunicazione e migliorare l'espressione non verbale e paraverbale
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Modalitį di studio:
In aula.
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Modalitį di studio:
In aula.
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