Corso di professional calling Bologna Cofimp

Corso di professional calling

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Centro Formativo:

Cofimp (Bologna)

Indirizzo:

Via di Corticella 1/2°

E-mail:

Prezzo:

€ 260,00 + IVA

Modalitá di studio:

In aula.

Contatta direttamente e senza obblighi
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Per la formazione di apprendisti verrà applicato uno SCONTO del 30% sull’ intero percorso

· Diretto A

Addetti commerciali e al telemaketing

· Programma

PROGRAMMA
Il telemarketing
Come progettarlo
Le applicazioni
Il database
Lo script
La comunicazione nelle telefonate in uscitaSuperamento dei filtri
Come attirare l’attenzione
Come suscitare interesse
Come formulare le domande
Ascoltare le risposte: tecniche di ascolto attivo
Arrivare all’accordo
Come trattare le obiezioni
Uso delle parole: espressioni efficaci e formule da evitare

· Titolo

Attestato di frequenza

· Obiettivi

Il corso fornisce utili indicazioni per intraprendere azioni di telemarketing. Dota i partecipanti di competenze per migliorare la capacità di comunicare efficacemente e di usare al meglio il telefono come strumento di lavoro soprattutto in attività commerciali.

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Corso di professional calling € 260,00 + IVA

Centro: Cofimp Ferrara (Ferrara)

Categoria: Corsi di Atenzione al Clienti

Modalitá di studio: In aula.