Corso di Negoziazione: la relazione nella gestione dei conflitti Milano CESMA, Centro Esperienze e Studi di Management

Ciascuno di noi negozia ogni giorno, seduto ad un tavolo negoziale vero e proprio, oppure nelle attività di tutti i giorni, con il proprio capo, con i clienti, con le altre funzioni aziendali. Questo corso ha come obiettivo quello di fornire metodi e strumenti immediati per affrontare e concludere con successo la negoziazione: da un scontro di posizioni ad un processo di Problem solving comune.

Benefici:

- Accrescere la capacità negoziale e di gestione delle relazioni per sviluppare un approccio collaborativo finalizzato al raggiungimento degli obiettivi
- Acquisire tecniche per prepararsi a condurre la negoziazione attraverso manovre negoziali coerenti
- Prevenire e gestire le situazioni conflittuali che possano ostacolare il raggiungimento dell’accordo

Orari e Tempi:

Durata: 2 giornate infrasettimanali consecutive
Orario: 9.30 - 13.00 / 14.00 - 17.15
Sede: Milano

Riduzioni e Agevolazioni:

- Per i partecipanti a titolo privato che non dispongono di partita IVA, è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione
- Per gli Ex-Partecipanti che hanno frequentato Master o Corsi CESMA è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione
- Per due o più iscrizioni aziendali allo stesso Master è prevista una riduzione del 10% sulla quota di iscrizione a partire dalla seconda iscrizione
Le riduzioni sono cumulabili

 · Diretto A

Chi gestisce rapporti con Clienti esterni ed interni alle aziende, Buyer, Professional provenienti da diverse funzioni aziendali che mediano tra le diverse esigenze, anche in situazioni di stress.

 · Programma

1° Giornata - la Strategia Negoziale

- La negoziazione come processo di problem solving in comune
- Negoziazione distributiva e negoziazione integrativa
- Come prepararsi alla negoziazione: posizioni e interessi
- Stabilire un piano d'azione per il tavolo della trattativa

2° Giornata - le Tattiche e le Manovre Negoziali

- I 5 ostacoli al raggiungimento della negoziazione
- Le manovre negoziali:
- Ristrutturare
- Non reagire
- Non discutere
- Utilizzare il potere per convincere
- Manipolazione e persuasione
- Gli stili di comunicazione e la tecnica delle domande