Corso di formazione per segretaria Ferrara Cofimp Ferrara

Per la formazione di apprendisti verrà applicato uno SCONTO del 30% sull’ intero percorso

 · Diretto A

Giovani segretarie che desiderano approfondire le competenze del loro ruolo.

 · Programma

PROGRAMMA
La comunicazione interpersonaleI comportamenti più efficaci e gli ostacoli alla comunicazione
Saper scrivere una circolare o una lettera
Come fare per non dimenticare nulla e non perdere di vista le scadenze
Le tecniche per migliorare la comunicazione telefonica
Gestire le situazioni delicate
Organizzare le riunioni
L’agenda
La posta in arrivo
Organizzare un viaggio
L’archivio dei documenti
L’archiviazione elettronica
La statistica ed i report
Creare presentazioni efficaci

 · Titolo

Attestato di frequenza

 · Obiettivi

Il corso fornisce strumenti per organizzare al meglio il proprio tempo e quello del proprio capo, migliorare la propria comunicazione sia scritta che telefonica che interpersonale, organizzare meeting e viaggi, redigere report efficaci.