Corso di formazione per diventare il braccio destro del manager
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Centro Formativo:
Cofimp Ferrara
(Ferrara)
Indirizzo:
Via Piangipane 14
E-mail:
Prezzo:
€ 500,00 + IVA
Modalitá di studio:
In aula.
Contatta direttamente e senza obblighi
Cofimp Ferrara
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Commenti su CORSO DI FORMAZIONE PER DIVENTARE IL BRACCIO DESTRO DEL MANAGER
· Diretto A
Segretarie di direzione e Segretarie commerciali di nuova nomina.
· Programma
PROGRAMMA
Competenze e motivazioni per coordinare il lavoro di una segretera: analisi delle mansioni, delle funzioni e delle responsabilità di ruolo
L'immagine della segreteria e la qualità del servizio offerto
La comunicazione telefonica (fare da "filtro", gestione delle attese, riportare messaggi completi, presentazioni e commiati adeguati, ecc.)
Il time management in segreteria e le caratteristiche di una buona organizzazione
Lavorare per priorità e controllare le interruzioni sul lavoro
Elementi di pubbliche relazioni e di “cerimoniale” per l’organizzazione di eventi particolari da parte di una segreteria
Competenze e motivazioni per coordinare il lavoro di una segretera: analisi delle mansioni, delle funzioni e delle responsabilità di ruolo
L'immagine della segreteria e la qualità del servizio offerto
La comunicazione telefonica (fare da "filtro", gestione delle attese, riportare messaggi completi, presentazioni e commiati adeguati, ecc.)
Il time management in segreteria e le caratteristiche di una buona organizzazione
Lavorare per priorità e controllare le interruzioni sul lavoro
Elementi di pubbliche relazioni e di “cerimoniale” per l’organizzazione di eventi particolari da parte di una segreteria
· Titolo
Attestato di frequenza
· Obiettivi
Nel corso saranno identificate ed analizzate le funzioni e le competenze essenziali, così come le metodologie di lavoro e gli aspetti di ruolo tipici di una segretaria di direzione.
